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Nov 18, 2023

채권 청소부 사고로 기소된 후 분노한 임차인: '대담함'

시드니의 한 세입자는 부동산 중개인에게 불만을 표시했습니다.

시드니의 한 세입자는 부동산 중개인이 추천한 청소업체가 바닥판을 손상시켰을 때 보증금을 청구하려고 시도한 후 좌절감을 표시했습니다.

세입자는 "안전을 위해" 대리인이 권장하는 세척제를 사용한 경험을 공유하기 위해 TikTok을 방문했습니다.

TikToker seanou11은 "우리는 그들이 우리에게 무언가를 끌어내려고 할 것이라는 것을 알았기 때문에 그들이 권장하는 세척제를 사용했습니다"라고 말했습니다.

"그리고 청소부가 어쩌다 보니 바니시를 망가뜨리는 일종의 화학 물질을 쏟아 계단에 심각한 손상을 입히게 되었습니다.

"우리가 가장 먼저 한 일은 부동산 관리자에게 이메일로 '야, 이건 우리가 아니었어, 이 사람들이었어'라고 말한 다음 청소부들이 우리에게 전후 사진을 보내달라고 기도한 것이었습니다. 그들은 그렇게 했습니다."

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Sean은 청소부로부터 사진을 받았음에도 불구하고 부동산 중개인은 여전히 ​​피해에 대해 비용을 지불해야 한다고 단호하게 말했습니다.

"내가 왜 약간 냉소적으로 말하는지 모르겠지만 아마도 그들의 비즈니스 전략 중 하나는 상태 보고서에 거짓말을 하고 모든 것이 완벽하다고 말하고 우리가 그런 일을 하지 않기를 바라는 것일 수도 있습니다. 임차인은 자신의 권리를 잠재적으로 알지 못하고 임대 기간이 끝나면 요금을 청구하려고 합니다.”라고 그는 말했습니다.

Sean은 바닥판 문제 외에도 부동산 중개인이 작동하지 않는 조명에 대해 비용을 청구하려고 시도했으며 그 조명은 이사하기 전부터 깨졌다고 말했습니다.

"물론 우리가 이사할 때 조명이 작동하지 않습니다. 모든 것이 상태 보고서에 있었으며 그들은 무엇이든 고치려고 얼마나 열심히 노력했음에도 불구하고 여전히 대담하게 우리에게 비용을 청구하려고 했습니다."라고 그는 말했습니다.

NSW 세입자 연합(Tenants' Union NSW) 정책 및 옹호 관리자인 제미마 모우브레이(Jemima Mowbray)는 야후 파이낸스(Yahoo Finance) 세입자는 입주할 때와 동일한 상태 또는 거의 동일한 상태로 돌아오면 된다고 말했습니다.

Mowbray는 "빈 소유권을 주거나 돌려줄 때 본질적으로 받을 때와 가능한 한 거의 동일한 상태여야 합니다"라고 말했습니다.

"발생했을 수 있는 공정한 마모와 파손을 고려할 수 있으며, 손상이나 문제가 있는 경우 과실이 있을 때만 실제로 책임이 있으며 집주인이 보상을 요청할 수 있는 경우입니다."

Mowbray는 누군가가 집에 살 때 일상 생활의 일부인 일이 일어날 것이며 임차인에게 그러한 일에 대해 비용을 청구할 수 없다고 말했습니다.

"집주인은 이 집에 사람들이 몇 년 동안 살고 있다는 점을 고려해야 하며, 그곳에서 요리를 했기 때문에 주방 조리대에 긁힌 자국이 몇 군데 있을 수 있다는 점을 고려해야 합니다."라고 그녀는 말했습니다.

"그래서 긁힌 부분이 실제로 주방을 정상적으로 사용하는 것이 아니라 부주의로 인해 발생했다는 것이 확실하지 않은 한 실제로 보상을 받을 자격이 없습니다."

Mowbray는 지역 임차 서비스에서 무료로 받을 수 있는 임차 관련 조언을 구하는 것이 중요하다고 말했습니다.

"당신은 또한 집주인이나 그 대리인과 피해에 관해 대화를 시작하고 싶을 수도 있습니다. 아마도 그들이 문제를 이해하지 못했을 수도 있고, 당신이 들어왔을 때와 현재 부동산이 어떤 모습인지에 대한 잠재적인 증거를 그들에게 보여줄 수 있습니다." 그녀가 말했다.

셔츠를 다림질하고 있는데 다리미가 카펫에 떨어져 얼룩을 태웠다고 가정해 보세요. Mowbray는 귀하가 손상된 부분에 대해서만 카펫 전체를 다시 수리하는 데 드는 비용을 지불할 책임이 없을 수도 있다고 말했습니다.

"세입자로서 '그래, 물론 손상된 카펫 부분은 내 잘못이야'라고 말할 수도 있지만, 집 전체를 복구할 책임은 없습니다. 그 문제를 해결하는 데 필요한 비용입니다."라고 Mowbray는 말했습니다.

"또한 수행할 작업에 대한 영수증이나 견적을 받아야 합니다. 그들은 단지 숫자를 허공에서 뽑아낼 수는 없습니다. 그들은 실제 경제적 손실에 대해서만 보상을 구할 수 있다는 것을 보여줄 수 있어야 합니다. 그들이 고통받고 있다는 걸."